Bison Casino traktuje gry hazardowe jako formę rozrywki, która wiąże się z realnym ryzykiem finansowym, a nie jako sposób na uzyskanie dochodu. Każda stawka może zakończyć się stratą środków, dlatego decyzje o grze powinny być podejmowane świadomie i w ramach kwot, których utrata nie wpłynie negatywnie na sytuację materialną gracza.
Niniejsza strona opisuje narzędzia i mechanizmy, które Bison Casino udostępnia graczom w celu zachowania kontroli nad przebiegiem gry, a także wskazuje instytucje, do których można zwrócić się o pomoc w przypadku wystąpienia problemów związanych z hazardem.
Poniżej wskazujemy okoliczności, które mogą świadczyć o utracie kontroli nad grą i powinny skłonić do refleksji nad dalszym korzystaniem z serwisu.
Gracze korzystający z Bison Casino mają możliwość ustawienia limitów wpłat w ujęciu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Dzięki temu można z góry określić maksymalną kwotę środków, jaka zostanie przeznaczona na grę w danym okresie rozliczeniowym, niezależnie od bieżącego wyniku rozgrywki.
Oprócz limitów finansowych dostępna jest opcja czasowej przerwy w korzystaniu z konta. W tym trybie dostęp do gry zostaje zawieszony na wskazany okres, natomiast samo konto pozostaje zachowane i może zostać ponownie aktywowane po upływie ustalonego czasu, bez konieczności zakładania nowego profilu.
Gracz może zdecydować się na samowykluczenie, czyli całkowite zablokowanie dostępu do konta w Bison Casino na wybrany okres. Decyzja ta obejmuje zawieszenie możliwości logowania, obstawiania oraz dokonywania wpłat przez cały czas trwania blokady.
Samowykluczenie ma charakter wiążący i po jego aktywowaniu nie podlega wcześniejszemu odwołaniu na życzenie gracza. Taki mechanizm ma na celu ograniczenie ryzyka impulsywnego powrotu do gry przed upływem ustalonego terminu.
W Polsce funkcjonuje Rejestr Domen Zakazanych prowadzony w oparciu o przepisy ustawy o grach hazardowych z 2009 roku, znowelizowanej w 2017 roku, a nadzór nad rynkiem hazardowym sprawuje Ministerstwo Finansów wraz z Krajową Administracją Skarbową (KAS). Rejestr ten służy między innymi do blokowania dostępu do stron oferujących gry hazardowe bez wymaganego zezwolenia.
Osoby, które chcą ograniczyć sobie dostęp do legalnych form hazardu online, mogą skorzystać z mechanizmów oferowanych bezpośrednio przez operatorów posiadających zezwolenie KAS, w tym z opcji samowykluczenia opisanych powyżej. Takie rozwiązania stanowią uzupełnienie ogólnokrajowego nadzoru regulacyjnego nad rynkiem gier hazardowych w Polsce.
Osobom, które podejrzewają u siebie lub bliskich problem z hazardem, polecamy kontakt z organizacją Uzależnienia.pl, która oferuje wsparcie informacyjne oraz pomoc w zakresie uzależnień behawioralnych, w tym hazardu. Wsparcie finansowe dla programów pomocowych w tym obszarze zapewnia również Fundusz Rozwiązywania Problemów Hazardowych.
Pomocna może być także platforma Gamblingtherapy.org, oferująca wsparcie międzynarodowe w wielu językach, w tym materiały i konsultacje dostępne online dla osób zmagających się z problemowym hazardem niezależnie od kraju zamieszkania.
Z usług Bison Casino mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, czyli takie, które osiągnęły wiek 18 lat zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem. Ograniczenie to ma charakter bezwzględny i dotyczy wszystkich funkcji serwisu związanych z grą oraz obsługą płatności.
W ramach procedury weryfikacyjnej Bison Casino może poprosić o przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość, na przykład dowodu osobistego, oraz dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania. Proces ten pozwala potwierdzić wiek i dane gracza przed umożliwieniem pełnego korzystania z konta.
W przypadku pytań dotyczących limitów, przerw w grze, samowykluczenia lub innych narzędzi opisanych na tej stronie, zespół wsparcia Bison Casino pozostaje do dyspozycji pod adresem support@bisoncasinoonlinepl.pl.
Zachęcamy do kontaktu również w sytuacjach, gdy gracz potrzebuje pomocy w skonfigurowaniu ograniczeń na koncie lub ma wątpliwości co do bezpiecznego korzystania z oferowanych funkcji.